Os mais idosos, os mais pobres, os que vivem sozinhos, as mulheres e os que residem nas cidades são os segmentos da população sénior portuguesa mais vulneráveis, segundo o estudo financiado pela Fundação Aga Khan. De acordo com o trabalho, a população sénior mais idosa (com 85 ou mais anos) constitui um segmento particularmente vulnerável, uma vez que se encontra associado a piores condições habitacionais e económicas e com dinâmicas familiares mais frágeis. Por outro lado, são também os mais idosos que necessitam de mais ajudas e apoios, por terem um estado de saúde mais frágil.

O mesmo estudo aponta ainda para as famílias portuguesas de classe média e média baixa terem pouca oferta de serviços de apoio aos seus idosos com qualidade e a preços acessíveis.

O estudo foi feito com base em entrevistas a 1300 pessoas e análise da oferta existente no mercado. Em Portugal, os serviços são prestados pelo sector público para os idosos com baixo rendimento e pelo sector privado para os de rendimento médio-alto e alto. Para as famílias das classes média e média baixa a oferta é reduzida.